新华社北京4月25日电（记者刘雅萱）单杏花，中国铁谈科学商酌院集团有限公司首席商酌员、铁路12306本事中心总工程师。2024年12月，中宣部授予她“时期楷模”名称。网友则形象地称她为12306的“最纷乱脑”“女硬人”。

中央宣传部、科技部、交通运载部、寰宇妇联、中国科协、国铁集团24日在北京东谈主民大礼堂举行“时期楷模”单杏花同道先进功绩讲演会。

这位投身铁路科技革命一线的“女硬人”，有哪些感东谈主功绩？又是何如一步步践行“东谈主民铁路为东谈主民”的初心和责任？讲演会现场，记者听到了这些寝苫枕块、金石可镂的故事。

“时期楷模”单杏花同道先进功绩讲演会在北京东谈主民大礼堂举行。新华社记者 刘雅萱 摄

“就是要留住来，守着咱们的系统！”

“从无到有、从0到1”，从也曾的卡顿，到如今的秒级出票；从难以顶住岑岭期客流压力，到现今单日最高可承载2600多亿次的拜谒申请，今天的12306，已成为全球走动量跳动的超大型及时票务系统，这背后凝华着大量铁路科研作事家的心血。

讲演会现场，单杏花用纤细却果断的声息，回忆起20多年前的艰难。“那些年，好多一块摸爬滚打的‘战友’，要么跳槽、要么出洋。”单杏花说，天然也有公司高薪聘用她，但她绝不犹豫地拒却了，“就是要留住来，守着咱们的系统！不想亏负前辈们的渴望，更想为游客好意思好的出行作念点事。”

研发12306是一个极大的挑战，经由充满转折和侘傺。在单杏花的缅想里，2012年的阿谁春运，于今铭刻。其时，始料未及的海量拜谒，让网站卡顿严重，不少游客体验欠安。

“那些日子，我忙得连轴转，急得直上火。白日系统启动时追踪分析，夜间系统停售后升级测试，kaiyun开云体育2026世界杯中国官网荟萃五十多天，统共东谈主高度弥留、很是难堪。”单杏花说，寰球拼脑力、拼膂力、拼抗压才气，改动研发想路，埋头打破一个个本事瓶颈，“其后，系统越来越领略、越来越好用，看到网上吐槽少了、点赞多了，就很是得意、很是自恃。”

单杏花叹气说：“事实诠释，惟有敢想敢干、能打能拼，一定能结束更多更新的本事打破，咱们能行，咱们一定行！”

“我是在国度和铁路培养中成长的花，为游客送去芬芳是我的责任！”

对中国东谈主而言，一张小小的车票，抢庄牛牛2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载关乎着每个东谈主的出行，承载着亿万国东谈主对团圆的向往，对好意思好生涯的期待。12306铁路客票服务系统，就像一张坚实的数字巨网，督察亿万游客出行。

“我是在国度和铁路培养中成长的花，为游客送去芬芳是我的责任！”单杏花说。

连年来，乘坐铁路出行的游客们总会在不经意间成绩“彩蛋”：银发老东谈主们看到APP登录简化、字体变大了；也曾吐槽杂音茂盛的游客发现存了“静音车厢”；大学生们享有了更优惠的购票渠谈……12306接连打出的系列“组合拳”，离不开背后一位位与代码博弈的“最纷乱脑们”。

现场，讲演团成员回来了单杏花“为国为民”的点滴功绩：

打造铁路12306手机APP敬老版便利老年游客，赶在春运前上线务工团体票功能，推出学生优惠禀赋在线核验……在单杏花的眼里，游客行路之“难”，即是她攻坚场合。

研发智能贬责系统最大法例普及运力竖立效果，开展多种交通样式游客“一站式”票务服务竖立，破解中老铁路、雅万高铁客票系统竖立费事……在单杏花的心里，“国之大者”，就是要股东中国铁路客票系统赋能客运体系、沿着钢轨走向世界。

“游客对好意思好旅行生涯的向往莫得很是，咱们遥远不会停驻脚步！”

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“我就是别称平时的铁路科技作事家，获取‘时期楷模’这个荣誉，果然合计千里甸甸的。”单杏花说。

出身在江西婺源一个偏僻小山村的单杏花，从记事起，就对世界充满敬爱，总但愿能走出大山望望。

讲演会上，追忆起17岁那年上大学的光景，单杏花于今明日黄花：揣着亲戚和乡亲们凑的膏火，在车站列队一天通宵才买到票。“哪时刻，哪能意想以后干铁路、搞客票，一干就干成了一世追求的功绩。”

单杏花的这份改变了亿万东谈主出行的功绩，相似饱读励着会场表里的大量奋斗者。

有共事被她的精神所感召。中国铁谈科学商酌院集团有限公司电子所长处王明哲说，单杏花身上有种锐意革命、敢为东谈主先的精神，仿佛总有使不完的拼劲，这种精神品性深深感动着我、引发着我。

有下层职工被她的故事所饱读励。国铁集团北京铁路客户服务中心客服部科员王颖说，我要以“单总工”为榜样，用内容动作擦亮12306“金耳麦”，孝敬我方的芳华力量。

有后生学子被她的谈话所奋斗。北京大学学生铁路文化协会成员吴争说，单憨厚曾告诉咱们，要让公谈与祥和成为系统最坚实的“底层代码”，这份“代码”也深深烙迹在我心里，让我感受到什么是遭殃和担当，什么是年青东谈主应该有的表情。

也曾有东谈主问单杏花：“12306还是发展成为全球拜谒量最高、走动量最大的票务系统了，不错歇歇脚、喘语气了吧？”

“游客对好意思好旅行生涯的向往莫得很是，咱们遥远不会停驻脚步！”单杏花说抢庄牛牛2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载，时期给了我走出山村、回馈社会的契机，我要匡助更多的东谈主乘上时期列车，向着幸福开赴。